国家邮政局近日发（fā）布《2016年度快递（dì）市场监管报告》。《报告》显示（shì），2016年，我国快递业务量首次突破（pò）300亿件大关，达到（dào）312亿件，同比增长51%。快递（dì）行业实现业务收入3974亿元。同（tóng）比增长（zhǎng）44%。各项业务都增速明显。

《报告》还（hái）显（xiǎn）示，2016年（nián）我国人均使用（yòng）快递将（jiāng）近23件，年人均快递费（fèi）用支出（chū）287元，同比增长（zhǎng）将（jiāng）近43%。快递平均单价每（měi）件12.7元，比上一年（nián）度少花了7毛钱。2016年共（gòng）受理申诉（sù）130万（wàn）件，处理满意度（dù）有所（suǒ）提（tí）升，达（dá）到97.6%。

转型资本密集行业，依赖资（zī）本市场

此外（wài），2016年也是我国快递企业的上市元年，中国快递市场进入资（zī）本时代。圆通、中通、申（shēn）通先后登录资本市场，顺丰（fēng）、韵达（dá）的借壳上市方案也获得通（tōng）过。中国快递物流咨询（xún）网首席顾问（wèn）徐（xú）勇认为，资本在快递行业正（zhèng）发挥着越来越重要的作用。

快递业由劳动密（mì）集向（xiàng）资本密集型转变，这（zhè）是大势所趋，未来快（kuài）递业在人（rén）才、技术、商（shāng）业模式这三（sān）个要（yào）素当中，未来推（tuī）动的主要发展动力（lì）是资本和人才。环保化（huà）和智能化也是（shì）快递业（yè）的（de）发展方向。所（suǒ）以（yǐ）行业对资本的依赖度越来越高。

消灭“摆（bǎi）地摊”，重塑智（zhì）能化改造

2016年（nián）中国快递（dì）企业推进服（fú）务智（zhì）能化，打（dǎ）造智慧物流和智（zhì）能分拣设（shè）施，机器人和无人机投（tóu）递（dì）等新技（jì）术也开始试用。快（kuài）递企（qǐ）业通过大数（shù）据、云计（jì）算，推进（jìn）企业（yè）资（zī）源（yuán）计划和客户关系管理（lǐ）。

徐勇介（jiè）绍（shào），下一步快递行业将全面推进信用体系建设（shè），基本消灭末（mò）端“摆地摊”的乱（luàn）象，基本（běn）实（shí）现包裹“不着地（dì）、不抛件”。到明年年底（dǐ），行业智能化面貌将有大幅改观，到（dào）2020年，快递行业智能化的普及（jí）率会非常（cháng）高。

值（zhí）班（bān）编辑划重点：我国快递行业（yè）的快速发展（zhǎn）传递了怎样的经（jīng）济信号？

快递作为社（shè）会物品流动的重要渠（qú）道，连接（jiē）着生产和消（xiāo）费两端。快递业（yè）的（de）蓬勃发展已经成（chéng）为（wéi）经济增长（zhǎng）的新亮点。大街小（xiǎo）巷奔跑的快递小（xiǎo）哥，就是就业增长（zhǎng）的直接见证。快递行业还通过便捷化（huà）、个性化、差异化（huà）的寄（jì）递（dì）服（fú）务（wù），帮助（zhù）电子（zǐ）商务等信息消（xiāo）费快速增长，催生（shēng）新的经济（jì）增长（zhǎng）点。

2016年，快递业支撑（chēng）网络零售额超过4万亿元。仅仅是“双十一”当（dāng）天，快递日处理量就超过2.5亿件。快递业（yè）还支撑微（wēi）商销（xiāo）售额达到1743亿元（yuán）。

此外，快递业还与制造业是一对协同（tóng）发展的孪生兄（xiōng）弟（dì），他们彼此（cǐ）协同，创新服（fú）务链（liàn），打通信息链，改造（zào）实物链，服务中国制造（zào）2025。快递业去年直接（jiē）服务制造业产值超过1200亿元。在“一带一路”的战略（luè）布局上，快递企业通过国际服务触（chù）角的不断延伸（shēn），为客户提供更优（yōu）质的跨境产品服务（wù）。

所以（yǐ）说，快递（dì）业的快速发展，展现的是中国经济的活力，它背（bèi）后蕴藏的是（shì）中国（guó）经济发展的新动能（néng）。